“感谢税务局上门手把手辅导我使用电子税务局,学会以后我感觉非常简单,干完农活,咱自己在家办税也不是啥难事。”日前,邢台市信都区李岩家庭农场香菇种植大户刘同丽对税务部门主动作为、上门服务表示感谢。 

　　近年来,随着邢台市信都区加快太行深山区建设发展,以核桃、板栗、苹果等山货产品为主的林果产业和特色观光产业成为当地群众致富增收的重要渠道,纳税人中农户数量大幅增加。但山区面积广大,路途崎岖遥远,纳税人分布不集中,一些农户到办税服务室办理代开发票有时需要花费一两个小时的车程。 

　　“老乡们往往是趁早上不晒不热的时候抓紧时间在地里干会儿农活,再赶着最近的公交车出发,到达分局的时候就快中午了。如果遇到恶劣天气,办一趟税成本更高。”谈起乡亲们的情况,将军墓税务分局分局长周兴凯颇为感慨。 

　　为更好满足当地纳税人办税需求,国家税务总局邢台市信都区税务局打造“三厅四点五室+定制”的多元智慧办税模式,建成覆盖所有办税业务的全职能办税服务室,配备税务人员和“24小时”自助办税终端,形成“10分钟办税圈”,让山区纳税人缴费人所有业务都可以就近办理。 

　　同时,组建专业化“办税管家”团队,向生产生活在田间地头的农户、合作社等群体,提供专人对接、专属定制、全程帮办、24小时线上不间断的“管家”服务。针对办税时间不固定等情况,农户们通过“办税管家”提前预约办税时间,办税服务室人员接到纳税人需求后,会主动延长工作时间,为纳税人及时办理涉税业务。据悉,该分局平均每季度通过预约方式代开免税农产品发票达47张。 

　　“办税管家”不仅辅导农户办理网上申报、申领和开具发票,还结合山区纳税人行业特点,积极落实系列税费优惠政策,围绕支持乡村振兴、中小微企业和个体工商户发展,编发优惠政策清单及相关指引,跟进涉农主体政策享受情况,以税惠红利助力涉农企业减负担、增后劲,切实将政策红利转化成惠农助农的“真金白银”。 

　　正在香菇大棚里摘菇的刘同丽向记者算了一笔账,“去年收入有21万元,增值税全部免征,还减免了税费1.5万元,今年收入估摸能达到25万元,看着一筐筐香菇被销往外地,经济效益也越来越好,我们都打心眼里高兴呢”。 

　　“我们多做一点、做好一点,纳税人缴费人就能更方便一点、多享受一点。接下来,我们将继续大力推进‘高效办成一件事’,采取多方位便民贴心服务,不断提升纳税缴费便利度,全力打通联系和服务广大纳税人缴费人的‘最后一公里’。”国家税务总局邢台市信都区税务局党委书记、局长程伟说。(杜媛)