(记者席晶)从市铁路部门获悉,2026年春运自2月2日开始,至3月13日结束,共计40天。按照当前铁路客票15天预售期的规定,旅客可于1月19日起通过12306网站、手机客户端等官方渠道购买春运火车票。
2026年春节假期为2月15日(腊月廿八)至2月23日(正月初七),共计9天。为方便旅客提前规划,1月29日至31日期间,旅客可依次购买2月12日、13日、14日的车票,满足假期前3天出行需求;返程票方面,2月9日开售2月23日(正月初七)的火车票,助力旅客安排节后返程行程。
据了解,春运期间,铁路12306将推出旅客误购票限时免费退等新服务。针对重点旅客群体,铁路部门持续强化服务保障,为2026届高校毕业生异地求职增加2次优惠购票次数,继续为学生、务工人员提供预约购票服务。铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务,动态增加客服座席,提升响应能力,及时为旅客答疑解惑,全力保障旅客购票、出行需求。