国家税务总局邢台经济开发区税务局紧紧围绕开展“精细服务”的工作要求，以纳税人满意度为着力点，在服务质效提升和服务举措创新上下功夫，努力提供优质高效便捷服务，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
该局不断加强统筹协调，压紧压实责任，通过精准分解目标，落实到具体岗位和人员，进一步强化措施、完善管理，定期对指标落实情况检查整改，加大督导考核力度，找准工作短板弱项，做到任务、进度和责任“三落实”。
据悉，该局还优化营商环境工作团队，根据行业、区域、类别对纳税人进行个性化辅导，全方位多角度宣传税费优惠政策，为纳税人送上组合式税费支持政策汇编等宣传资料“大礼包”，确保优惠支持政策落实到位。
此外，该局不断加强“帮办中心”建设，抽调办税服务厅4名业务骨干、1名业务专家组成人工坐席，专职受理电话、在线咨询辅导、涉税业务远程协助等业务；以分岗位、分专业对口精准培训为抓手，以个人自学、集中研讨交流为载体，采取每日五题、每月测试、推选优秀人员讲评分享、阶段性考核等奖惩激励措施，引导老中青干部结对学习，提升帮办中心人员综合素质，使纳税人缴费人办税缴费流程更顺、效率更高、体验更佳。