实施新的组合式税费支持政策是应对经济下行压力、稳住宏观经济大盘的关键性举措。在邢台，有这样一群平凡笃定、迎难而上的税务人，他们主动担当、分秒必争、埋头苦干，奋战在退税减税一线，用满腔的热忱和无私的奉献，把“资金活水”引入邢州大地这片热土。
护航—雷打不动的22:00
深夜，窗外嘈杂的街道早已恢复了平静，窗里忙碌的身影格外清晰。邢台税务机关大楼的610室，货物劳务科王银祥正在提取当天的纳税人留抵退税申报数据。
在这场退税减税攻坚战中，王银祥负责增值税留抵退税数据提取、分析；辅导督促基层退税进度等工作，为了第二天能够一早将数据下发，让各县市区局有的放矢地去组织辅导、精准落实退税政策，他常常需要提前一天提取各单位留抵退税申报数据。工作多了，王银祥都摸透了金税三期系统的脾气，哪个时间段提取数据快，他了如指掌。因此每到深夜22:00，王银祥都会坐到电脑前，开始提取数据；第二天8：00将前一天晚上提取的数据精准分类下发基层，让基层第一时间得到最新可退税资源。80多天，他天天如此。大家喊他“拼命三郎”时，他总笑着说，“都是应该做的，不能在我这里掉链子啊！”
平凡的工作，不平凡的担当。王银祥铆上一股劲，让“数据导航”更精准，让退税减税更顺畅，在他眼中，这一组组数据都是一个个鲜活的精灵，在日日夜夜与数据的对话中，他也让退税减税从数据变成了纳税人手中的真金白银和心中的温暖。
国家税务总局沙河市税务局青年志愿服务队深入企业宣传新的组合式税费支持政策。（赵焱鑫/摄）
坚守—“忙完就回家”
“妈，忙完就回家看您。”这是4月大规模增值税留抵退税政策实施以来，吴芳向母亲说的最多的一句话。
吴芳是国家税务总局清河县税务局税政一股负责人，大规模留抵退税工作启动后，她每天奋战在单位，制定工作方案和任务清单，建立工作任务时间表，提前梳理出符合政策的企业户数和类型精准辅导纳税人，预测当日退税数据......她常说，今年新的组合式税费支持政策落实起来更加复杂和艰巨，大规模留抵退税更是其中的重头戏，时间紧、任务重，来不得半点马虎。
在河北绒仓仓储服务有限公司申请留抵退税期间，由于同时涉及增量留抵退税和存量留抵退税，吴芳带领团队先后2次赴企业辅导退税政策，每项数据、每个环节都认真过问。“在税务干部‘手把手’的辅导下，我们申请的360万元退税款已经到达企业账户，极大地缓解了疫情带来的资金压力。”河北绒仓仓储服务有限公司负责人魏继文说。
一句“忙完就回家”，让八十高龄的母亲等了足足两个月，吴芳心中满是亏欠，她说：“作为父母身边唯一的孩子，这段时间有担心、有内疚，但留抵退税政策的落实不能等，退税款早一天到账，企业早一天安心，他们的背后也是千千万万个小家啊！”
奋斗—脱下军装穿上税装
走进襄都区税务局第三税务分局管理员高庆宏的办公室，在堆满了各式各样的税收专业书籍、政策法规的办公桌上，一个泛黄的笔记本格外惹眼，里面密密麻麻地写满了他从税18年间的学习安排。
那是2004年，高庆宏刚从部队转业到税务部门工作，俗话说“隔行如隔山”，面对专业性极强的业务，初来乍到的他两眼一抹黑，但凭借着在部队磨练的“不抛弃、不放弃”的意志品质，他为自己制定了第一个“三年学习计划”。
今年新的组合式税费支持政策叠加发力，为市场主体带来阵阵和煦的春风，他在笔记本最新的一页上写到：总结梳理政策要点，并结合企业特点逐户开展定制化政策讲解，消除企业政策盲区。这是他的第七个“三年学习计划”。
在留抵退税政策出台后，高庆宏第一时间研读文件、吃透政策，梳理重要节点，归纳执行难点，做到“心中有数”；认真开展企业划型、行业归属核对等前期准备工作，建立管理台账，合理衔接工作步骤，80多个日夜，他时刻冲锋在前，既当业务咨询员、资料预审员，又当政策宣传员，给纳税人进行业务培训，绝不允许在退税流程上“掉链子”，高庆宏说：“我们是基层一线的业务部门，所有新政策出台后，必须第一时间掌握，只有我们精通了退税业务，才能更好地为纳税人解决涉税难题。”
18年如一日的坚持，他从掌握基本的税收法律法规、业务知识到成为单位的业务尖子，专业、优质的服务得到了纳税人缴费人的认可，从税务“小白”到“退税减税找老高”，高庆宏用坚持与毅力谱写了一曲砥砺奋进的奋斗者之歌。
接力—牟牟的“卉老师”
“牟牟，今天我们讲‘存量留抵退税’。”
“妈妈，啥是‘存量’？”
书房里，王天卉正在给五年级的牟牟讲“增值税留抵退税”，为了向纳税人讲好政策，每天晚上的“家庭试讲”成了她和牟牟最美好的亲子时光。
新的政策颁布后，王天卉从研读政策开始，逐字逐句“钻”，遇到“看不明白的”再去查资料、查政策。她一边“啃”新政策新业务，一边着手创意制作增值税留抵退税政策宣传课件。晚上备课时，王天卉就拿正在上小学五年级儿子“练手”。儿子还结合自己平时上课的体验，提出了不少讲课技巧等方面的“意见”。
4月1日，增值税留抵退税新政开始实施，王天卉录制的4集《“卉”解留抵退税》微视频随即通过微信群、办税服务厅大屏等对外发布。这微视频一经发布，便引起了很多纳税人兴趣。趁热打铁，她又在钉钉课堂开设“‘卉’说留抵退税”专栏，解读政策、解答咨询。专栏延续了“接地气”风格，一直很热络。临城县利达氯乙酸有限公司经理冯永安说：“这些视频很接地气，讲得清楚，就连对税收了解不多的人也能听得明白。”
从此，牟牟的卉老师，成了大家的卉老师，王天卉说：“我和纳税人朋友们一样，在学习中收获成长。”
一组组精准的数据、一个个坚守的身影、一页页详尽的笔记、一堂堂生动的课程，都饱含了邢台税务人的坚守与心血，他们将初心付诸实践，用心用情用力把每项工作做到实处、做到极致，确保退税减税政策落地生根。
这个夏天，路边盛开的花、机器轰鸣的厂房、喜悦舒畅的笑容，放眼望去，每一处热情洋溢的风景，还有这一座恢复生机的城，都离不开每一个人的付出，致敬，奋战在退税减税一线的邢台税务人！（通讯员：谢晓英 吕铭）